璟行旅行搭子广场运营规范及用户安全出行指引

搭子广场是璟行旅行推出的旅行社交功能，方便单人出行用户发布行程，寻找同目的地的结伴旅伴，支持拼向导共同分摊服务费。平台仅作为信息展示居间工具，无法对线下陌生人的人品、行为做担保，因此制定运营规范，同时向用户发布安全指引。

一、搭子广场运营规范

1、所有发布搭子信息的用户必须完成实名认证，未实名账号不允许发布结伴帖子；2、禁止发布色情、交友、广告、招徕线下违规服务类内容；3、严禁在帖子、私信引导对方脱离平台进行私下转账交易；4、平台设置举报、拉黑功能，用户发现违规帖子、违规私信可以一键举报；5、平台对举报工单承诺24小时内核实处理，违规账号视情节执行删除内容、限制发布、永久封禁处置。

二、用户出行安全实操指引

1、金钱风险：凡是涉及费用，优先走平台订单，拼向导服务费请通过平台下单，不要向陌生搭子私人转账，不要委托陌生人代为预订酒店、门票；

2、身份核验：结伴前尽量视频通话核实对方真实身份，不要仅凭头像、文字就信任对方；初次线下见面选择景区游客中心、商圈等人流大的公开场所；

3、人身安全：出行行程、搭子身份信息同步给现实中的亲友；尽量不要跟随陌生搭子前往偏僻、未开发点位；

4、权责认知：网络结伴属于自然人之间自愿结伴，风险需要自身充分评估，平台不承担线下人身财产损害的直接赔偿责任；发生冲突及时联系平台客服，必要时报警求助。

5、禁止行为：不要在搭子广场发布私人联系方式诱导私域沟通，避免遭遇诈骗风险。

搭子广场解决单人出游找不到同行人的痛点，但陌生人结伴天然存在风险。希望每一位用户在体验结伴便利的同时，把人身、财产安全放在第一位。